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省区运营培训会 | 新形势下影像中心业务的开展与运营能力的提升
2024-09-24

脉讯速览

​9月19日,由一脉阳光集团运营管理中心举办的“西南东南省区运营培训会”在西安圆满结束,来自集团9个省区的23个影像中心的学员,以及来自集团总部的部分讲师,共53人参加了此次培训。

本次培训邀请了一脉阳光集团影像医院常务副院长刘魏伟,财务中心副总监李航,一脉云研发总监方秋林,医学中心质控经理邹海涛、运营经理杨人伟,丰城影像中心运营刘欢琴进行了精彩分享。内容涵盖影像运营能力评估、质控管理、业务拓展及财务管理等,为学员提供了深刻的运营管理指导和实践经验。旨在提升集团各影像中心运营人员的综合管理能力与专业素养,推动运营管理工作的精细化与高效化,促进院内外科室的协同合作,提升影像中心整体服务质量和客户满意度,帮助中心有效应对医保降费的新形势。

培训课程第一部分围绕《如何以影像能力评估贯穿运营体系》、《院内/外科室合作拓展与思考》、《精细化管理平台的使用》、《医学影像质控重要性及内容概述》、《医学影像的历史》、《财务报表知识解读》六个专题展开,理论结合实践,为学员提供了深度的运营管理知识。

 

助力影像中心优化运营管理

提升业务拓展能力

会上,刘魏伟副院长在《如何以影像能力评估贯穿运营体系》专题上谈道,完善的运营体系对影像中心的日常管理起到关键作用,助力整个环节、整个流程清晰化。通过对影像能力评估(诊断能力、技术能力、管理能力、运营能力、临床沟通能力、成本管控能力、人才培养能力)几大方面进行拆解分析,为影像中心发展做好量化分析。他表示,我们要清晰地认识到,一家影像中心的运营工作应该是和多个团队相互连接的,是各个部门协作推进的结果,以此提升运营效率和医疗服务质量,助力中心团队综合能力提升。

随后,方秋林总监针对《精细化管理平台的使用》进行分析,阐述一脉云解决方案的核心定位和理念。他谈到,精细化运营管理平台是通过对数据整合、数据清洗、数据分析,为影像科室的精细化运营管理提供支撑的系统平台。通过对数据挖掘和分析,实现从多维度、全方位分析影像能力(设备/技师/诊断医生) 以及通过影像来折射出临床能力(临床医生对影像价值的认知及学科建设)和各类工作量的分析统计,为管理决策和医疗服务能力提供方向。

医学管理中心质控经理邹海涛在《医学影像质控重要性及内容概述》中谈道,医疗质量是取得良好社会效益和经济效益的前提和保证,是创造核心竞争力的重要支撑。如何确保质控效果,满足市场和临床要求,使其达到国内领先乃至国际先进水平,是实现一脉阳光“影像引领临床,影像服务临床”理念的保障,因此必须严格控制影像诊断报告的质量,真正使优质的图像和可靠的诊断报告取信于临床和患者。

▲各部门人员进行课程分享

 

 

小组研讨

强化业务策略制定实施

本次培训第二部分以小组研讨形式,针对医保降费新形势下如何提升业务量进行了深入讨论。整个培训过程中,学员们积极参与互动,讨论气氛热烈,展现了高度的学习热情和团队协作精神。

▲小组讨论环节

影像能力评估对于中心发展的意义不仅体现在提高诊断效率和准确性上,还包括优化资源配置、增强基层医疗水平、以及促进医疗信息化建设等多个方面。本次集团运营管理中心组织的培训活动,对于帮助学员深入理解影像能力评估与质控管理的重要性,提升财务管理、运营优化及业务拓展能力起到积极作用,希望学员学以致用,更好地投身于日后工作,助力影像中心向好发展。